订单邮箱是唯一的进度入口
数字服务下单后，付款确认、处理说明、补充信息提示和交付内容都会按订单邮箱发送。结算时只需填写一个可正常收信的邮箱。
保留订单号
需要查询处理进度或售后时，应提供订单号和订单邮箱。这样可以快速定位订单，避免在多渠道重复说明情况。
不要发送密码或敏感信息
账号密码不应通过邮件或聊天工具传递。订单有补充要求时，请先确认邮件来源和订单号，再按必要范围提供信息。
准备好后，直接选择商品即可。
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AI 订阅服务下单后怎么查看处理进度？订单邮箱使用说明
2026.07.18